Privacybeleid

Privacybeleid

In dit beleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer je deze website bezoekt of een bestelling plaatst, met welk doel dat gebeurt en welke rechten je hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

STICK & BOWL LTD
31 Kensington High Street, London W8 5NP, United Kingdom
Registratienummer: 14746405
E-mail: puffprocom@gmail.com

2. Welke gegevens wij verwerken

• Bestelgegevens: voor- en achternaam, bezorgadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en gegevens over de bestelde artikelen.
• Communicatiegegevens: de inhoud van je vragen per e-mail of via het contactformulier.
• Bezoekgegevens: IP-adres, datum en tijd van het bezoek, bezochte pagina’s, verwijzende website, browsertype en besturingssysteem.

3. Afhandeling van de bestelling

Je bestelgegevens verwerken wij om de koopovereenkomst uit te voeren – de grondslag is artikel 6 lid 1 sub b AVG. Zonder deze gegevens kunnen wij de bestelling niet uitvoeren. Wettelijke bewaartermijnen op grond van belasting- en handelsrecht blijven van toepassing (artikel 6 lid 1 sub c AVG).

4. Betaling

Na het afronden van de bestelling word je voor de betaling doorgestuurd naar de pagina van onze betaaldienstverlener. Je betaalgegevens – bijvoorbeeld je kaartnummer of inloggegevens voor internetbankieren – voer je uitsluitend daar in; wij ontvangen en bewaren deze gegevens niet. Van onze dienstverlener ontvangen wij alleen de terugkoppeling of de betaling is geslaagd.

5. Verzending

Voor de bezorging geven wij je naam, bezorgadres en – voor zover nodig voor de aflevering – telefoonnummer en e-mailadres door aan het ingeschakelde vervoersbedrijf. De grondslag is artikel 6 lid 1 sub b AVG.

6. Cookies

Technisch noodzakelijke cookies maken het winkelmandje, het inloggen en de afhandeling van bestellingen mogelijk. Deze plaatsen wij zonder toestemming, omdat de website zonder deze cookies niet werkt (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Analytische cookies plaatsen wij uitsluitend op basis van jouw toestemming. Via de instellingen van je browser kun je cookies op elk moment verwijderen of de opslag ervan beperken.

7. Google Analytics

Deze website gebruikt Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De dienst verzamelt gepseudonimiseerde gebruiksgegevens – zoals bezochte pagina’s, verblijfsduur en de globale regio van herkomst – om het bereik van de website te meten. Daarbij kunnen gegevens naar de Verenigde Staten worden doorgegeven. De grondslag is jouw toestemming volgens artikel 6 lid 1 sub a AVG; je kunt deze op elk moment voor de toekomst intrekken. Met de browser-add-on van Google kun je de registratie aanvullend blokkeren.

8. Google reCAPTCHA

Om formulieren te beschermen tegen geautomatiseerde invoer gebruiken wij Google reCAPTCHA. Daarbij worden het IP-adres en interactiegegevens naar Google verzonden en geanalyseerd om onderscheid te maken tussen menselijke invoer en geautomatiseerde verzoeken. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van misbruik (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

9. Nieuwsbrief

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief verwerken wij je e-mailadres om de berichten te versturen. De aanmelding verloopt via een dubbele opt-in: je ontvangt eerst een bevestigingsmail. De grondslag is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in elk bericht of per e-mail aan ons.

10. Bewaartermijnen

Bestelgegevens bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijnen. Vragen per e-mail verwijderen wij zodra ze definitief zijn afgehandeld en er geen bewaarplicht aan in de weg staat. Bezoekgegevens in serverlogbestanden worden na korte tijd automatisch verwijderd.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage in de over jou opgeslagen gegevens en op rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking. Daarnaast heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht bezwaar te maken tegen verwerkingen die op een gerechtvaardigd belang berusten. Gegeven toestemming kun je op elk moment voor de toekomst intrekken. Neem daarvoor contact op via puffprocom@gmail.com. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij passen dit privacybeleid aan wanneer de onderliggende verwerkingen of de wetgeving veranderen. Steeds geldt de versie die op deze pagina is gepubliceerd.